Suppression du compte DecoAder Capture
Les comptes DecoAder Capture sont créés par le responsable de votre entreprise. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui vous sont associées de deux façons.
Option 1 – Auprès de votre responsable
Votre administrateur peut supprimer votre compte directement depuis l'espace d'administration de l'application. C'est le moyen le plus rapide.
Option 2 – Auprès de l'éditeur
Envoyez un e-mail à contato@axiomatech.com.br avec l'objet « Suppression de compte DecoAder Capture », depuis l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter.
Nous confirmons la demande sous 5 jours ouvrés et procédons à la suppression sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte de connexion (adresse e-mail, mot de passe, nom, fonction).
- Les photos, vidéos et commentaires que vous avez capturés et qui sont encore stockés dans DecoAder Capture.
- Les copies locales sur votre appareil, en désinstallant l'application.
Ce qui peut être conservé
- Les médias déjà joints au tableau Smartsheet de votre entreprise, qui appartiennent à l'entreprise cliente et relèvent de sa propre politique de conservation.
- Les journaux techniques anonymisés, au maximum 90 jours.
Exclusão da conta DecoAder Capture
As contas do DecoAder Capture são criadas pelo responsável da sua empresa. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados de duas formas.
Opção 1 – Com o seu responsável
O administrador pode excluir a sua conta diretamente na área de administração do aplicativo. É o caminho mais rápido.
Opção 2 – Com o editor
Envie um e-mail para contato@axiomatech.com.br com o assunto "Exclusão de conta DecoAder Capture", a partir do e-mail usado no login.
Confirmamos o pedido em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão em até 30 dias.
O que é excluído
- Sua conta de acesso (e-mail, senha, nome, cargo).
- Fotos, vídeos e comentários capturados por você que ainda estejam armazenados no DecoAder Capture.
- As cópias locais no seu aparelho, ao desinstalar o aplicativo.
O que pode ser mantido
- Mídias já anexadas à planilha Smartsheet da sua empresa, que pertencem à empresa cliente e seguem a política de retenção dela.
- Registros técnicos anonimizados, por no máximo 90 dias.